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蘇州外事集團
2019年4月15日，由教育部和蘇州市人民政府共同主辦的全國第六屆中小學(xué)生藝術(shù)展演活動在蘇州正式拉開帷幕。來自全國547所中小學(xué)校的師生參加，有著上萬人的規(guī)模。本次展演活動持續(xù)到4月20日。蘇州外事集團全程為本屆藝術(shù)展演活動提供用車保障服務(wù)，集團子公司蘇州高華會展有限公司配合提供會務(wù)保障工作。
本次展演活動組織全體參演參展中小學(xué)師生參加“彩虹七色”7大主題板塊，25條線路藝術(shù)實踐活動，選擇蘇州具有代表性的歷史文化遺產(chǎn)、自然人文景觀、傳統(tǒng)民間工藝、文博場館、科普體驗館等，涉及18家“成長蘇州”社會實驗體驗站點，7家園林，9個區(qū)級景點，3所學(xué)校，作為社會實踐活動體驗站點，讓來自全國的10000多名中小學(xué)生體驗詩畫江南的獨特韻味，領(lǐng)略中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化藝術(shù)魅力，感受長三角中心城市改革開放四十周年所取得的巨大成就，讓每個參演學(xué)生都參與其中，感悟其中，樂在其中。
蘇州外事依靠優(yōu)秀而專業(yè)的管理團隊、完善的管理系統(tǒng)和豐富的保障服務(wù)經(jīng)驗，前期成功中標為全國第六屆中小學(xué)生藝術(shù)展演活動提供用車保障服務(wù)。中標后，公司董事會、總經(jīng)理室高度重視，根據(jù)活動組委會的安排和要求，隨即組織精兵強將，組成以副總經(jīng)理張軍為總指揮的車輛保障服務(wù)總調(diào)度組，下設(shè)聲樂組、舞蹈組、器樂組、戲劇/朗誦及工作坊組4個小組及應(yīng)急保障服務(wù)組，各負其職，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動期間用車保障工作和用車調(diào)度及駕駛員管理工作。為更好的保障全國第六屆中小學(xué)生藝術(shù)展演活動用車服務(wù)安全、優(yōu)質(zhì)、文明、暢通，全國第六屆中小學(xué)生藝術(shù)展演安全保衛(wèi)部于2019年4月4日下午，在公司召開專題用車服務(wù)培訓(xùn)及動員會議，市政府、市交通運輸局、教育局、交警支隊、消防支隊、應(yīng)急管理局、運管處、客運處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到會進行培訓(xùn)動員，并對展演活動的特點提出了相關(guān)要求，公司相關(guān)安全管理人員、車輛動態(tài)監(jiān)控人員、駕駛員共200多人參加培訓(xùn)。公司總經(jīng)理王軍就全國第六屆中小學(xué)生藝術(shù)展演活動用車保障任務(wù)進行了部署：1、提高政治責(zé)任感和使命感，把此次活動用車保障任務(wù)作為一項政治任務(wù)來完成；2、安全責(zé)任重于泰山，保障服務(wù)安全是第一位的，公司全體服務(wù)人員要確實履行好自己的職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)安全的服務(wù)；3、車隊對全體上任務(wù)的駕駛員進行政治審核，把好關(guān)；對車輛進行安全檢測，杜絕隱患車輛上任務(wù)；4、此屆展演活動人員多，分別入住22個酒店，藝術(shù)展演場館眾多，要求駕駛員對自己服務(wù)的線路要掌握，熟知自己的任務(wù)、行車線路，以免差錯；5、各大客、中巴駕駛員要與每車安排的志愿者對接好，任務(wù)中及時提示安全注意事項，保障參演師生的上下車安全；6、要制定用車保障服務(wù)應(yīng)急預(yù)案，以防突發(fā)事件的發(fā)生；7、全體駕駛員任務(wù)前12小時嚴禁飲酒；任務(wù)中嚴守交通規(guī)則，中速行駛，不超速，不違章；每次任務(wù)結(jié)束后，檢查車輛的安全狀況及車容車貌，提高服務(wù)質(zhì)量。此次培訓(xùn)使全體安全管理人員、車輛動態(tài)監(jiān)控人員、駕駛員受到了一次安全意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識的系統(tǒng)教育，為完成任務(wù)打下了基礎(chǔ)。2019年4月8日蘇州市教育電視臺對全國第六屆中小學(xué)生藝術(shù)展演用車 服務(wù)安全培訓(xùn)會議進行了專題報道。
此屆中小學(xué)生藝術(shù)展演活動期間，蘇州外事以長期形成的外事接待服務(wù)優(yōu)良作風(fēng)，在活動組委會的安排下，分工負責(zé)24小時全程服務(wù)，公司副總經(jīng)理張軍、旅游汽車公司副經(jīng)理姚強、陳衛(wèi)國及營銷、結(jié)算中心、高華會務(wù)、旅游車隊等15人駐守會務(wù)組，在第一時間將用車保障任務(wù)保障到位，并與駕駛員及各保障小組保持密切聯(lián)系，時刻掌握任務(wù)完成情況。期間，公司共組織各類車輛338輛，4月12日—21日共出車大客1190臺次，商務(wù)車245臺次，小型客車528臺次。
蘇州外事安全、優(yōu)質(zhì)、圓滿地完成了全國第六屆中小學(xué)生藝術(shù)展演活動任務(wù)，給參演各代表團師生和嘉賓留下了深刻的蘇州印象，為蘇州人民爭光，受到了活動組委會的好評，也再次提升了蘇州外事大型活動用車保障服務(wù)的品牌形象。
此次集團下屬高華會展公司主要負責(zé)新聞發(fā)布會、全國學(xué)校美育工作會議上的速記、錄音、分稿、審稿、攝影工作，以及全力協(xié)助集團在展演前期設(shè)立組建應(yīng)急保障服務(wù)組。高華會展全力協(xié)助組委會、外事車輛組織安排各項工作，提出應(yīng)急預(yù)案，層層把關(guān)，責(zé)任分工明確，安排好所有車輛的接送調(diào)配，嚴格高質(zhì)高量完成每一項任務(wù)，小組之間保持密切聯(lián)系；時刻掌握任務(wù)完成情況，做到通力合作，有條不紊，給萬余人規(guī)模的中小學(xué)校師生留下深刻的蘇州印象，最終圓滿、安全、高效地完成了所有活動任務(wù)。
關(guān)于蘇州外事集團
蘇州外事集團始建于1956年，是長三角地區(qū)最早向政府及各類企業(yè)會展商務(wù)活動提供全程一整套解決方案、并通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證的高端會展、旅游、交通綜合服務(wù)供應(yīng)商。我們在業(yè)界率先提出會展活動服務(wù)標準化概念，并于2011年成為首批國家旅游標準化示范單位。
半個世紀以來，公司為六十多個國家元首和政府首腦來蘇參觀訪問以及長三角地區(qū)各類國際國內(nèi)會議展覽等重大活動提供會務(wù)保障服務(wù)。近幾年來，公司先后承接了首屆太湖國際文化論壇、第十六、十九屆金雞百花獎電影節(jié)、蘇州市奧運火炬?zhèn)鬟f活動、第四屆中國-中東歐國家領(lǐng)導(dǎo)人會晤等大型政府項目，將客戶多樣化、個性化的需求與我們專業(yè)化、標準化的服務(wù)模式有機結(jié)合，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的綜合性服務(wù)，先后被各級政府部門評為“先進集體”、為大型國內(nèi)外企業(yè)客戶視作強有力的合作伙伴，在長三角經(jīng)濟圈中發(fā)揮了積極重要的作用。
關(guān)于高華會展
蘇州高華會展有限公司隸屬于蘇州外事集團，成立于2011年，注冊資本500萬人民幣，是一家集策劃、執(zhí)行于一體的專業(yè)會議會展公司。目前公司在北京和徐州分別設(shè)有子公司，是蘇州地區(qū)首家獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認證的專業(yè)高端會展服務(wù)企業(yè)。
依托集團半個多世紀以來積累的成功商業(yè)經(jīng)驗，公司近年先后承接了包括首屆“一帶一路”能源部長會議、中國水博覽會在內(nèi)的多項國際國內(nèi)大型會展項目，培養(yǎng)了一支經(jīng)驗豐富、富于創(chuàng)新的職業(yè)化團隊，形成了一整套專業(yè)化、標準化的服務(wù)模式。
